系统.数位转型企业致胜 83%台湾领导者认同科技


2020-05-22


叡扬资讯的伙伴关係管理系统,应用软体规划纪录提升工作效率与效益。   图:台湾微软提供

台湾企业远通电收在荣获世界资讯科技大会 (WITSA) 全球资讯科技奖─民营企业卓越奖后,而为持续落实全面「数位转型」,在其内部导入叡扬资讯「伙伴关係管理 (PRM,Partner Relationship Management)」系统,并结合微软Microsoft Azure推动资料云端化,更推出免票卡进场、免缴费离场的eTag智慧停车服务,希望透过智慧运输让民众生活越加便利。

根据微软研究指出,近年工作型态行动化愈趋普遍,成功的数位转型有助于提升企业竞争力,台湾83% 的企业领导者认为数位转型是致胜关键,更有 76% 的台湾企业领导者赞同从资讯洞察新趋势。

远通电收,有鉴于了解软体对企业管理与行政效率的重要性,在系统建构初期就导入叡扬电子公文系统作为核心系统之一,现在更为第三波数位革命转型推动全面云端化,进而导入叡扬「伙伴关係管理 (PRM)」系统,透过云端存取的特性,远通电收将能随时随地建立、维护、追蹤和管理与伙伴间的事件、活动、商情、工作与会议等事项,并藉由即时的沟通与互动,大幅提升同仁工作效率与伙伴经营效益。

远通电收总经理张永昌指出:「过往同仁外出公办时,接触的人、事、物很多,仅透过名片是无法详实记录所有状况,导入叡扬PRM系统后,藉由手机、iPad等行动装置,都能藉PRM清楚记录与伙伴关连的所有情境、细节,资料也同步云端,降低沟通落差,让我们的服务品质更上层楼!是我们推动企业数位转型核心不可或缺的系统之一!」

而叡扬资讯云端及巨资事业群胡瑞柔总经理也表示:「叡扬在客户 (伙伴) 关係管理领域已深耕数十年,在全球拥有数千家用户,未来也将持续提升PRM功能,为更多企业提供数位转型解决方案。」

根据该系统统计在导入PRM之后,一个月内藉由系统的组织化串连,如今伙伴记事逾1300件、指派工作650件,更杜绝逾期工作的发生,充分展现远通电收将数位转型精神融入新管理思维的决心。

远通电收总经理张永昌指出,藉由数位化来降低沟通落差,才能有效提升对客户的服务品质。   图:台湾微软提供 系统转型数位企业prm伙伴通电资讯管理工作导入云端

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